Política de Cancelación
Última actualización: Septiembre 2026
1. Reprogramación sin Costo
Comprendemos que surgen imprevistos vitales. Podrá reprogramar la fecha y hora de su lectura sin penalización alguna siempre que notifique con al menos 24 horas de antelación a la hora fijada, escribiendo a nuestro WhatsApp o correo oficial.
2. Cancelaciones y Reembolsos
Si cancela su cita con más de 24 horas de anticipación, podrá solicitar el reembolso del 100% del importe abonado o mantener el saldo a su favor para una sesión futura con vigencia de 6 meses.
En cancelaciones notificadas con menos de 24 horas de anticipación, se retendrá un 50% en concepto de gastos de reserva del espacio ceremonial del lector.
3. Inasistencias (No-Show) y Tolerancia
Contamos con un margen de tolerancia de 15 minutos en las sesiones por videoconferencia. Transcurrido dicho tiempo sin aviso del consultante, la sesión se considerará celebrada sin derecho a reembolso.
4. Cancelación por parte del Lector
En el caso extraordinario de que el lector se vea obligado a reprogramar por causa de fuerza mayor o indisposición, se le notificará de inmediato ofreciéndole reprogramación prioritaria o el reembolso íntegro inmediato.